Política de Privacidade
Última atualização: 12 de novembro de 2026.
Esta política descreve como o aplicativo LopiPet trata os dados do tutor e dos seus pets. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem trata os dados
O LopiPet é operado por Adriel Fabricio, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato para qualquer assunto desta política, incluindo o exercício de direitos: adrielfabricio.dev@gmail.com.
2. O que é coletado
Apenas o que você informa. Não há coleta em segundo plano.
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| E-mail, nome e senha | Criar e acessar sua conta. A senha é guardada como hash — nem nós conseguimos lê-la. | Execução de contrato |
| Telefone | Opcional, apenas contato. Não é verificado e não identifica você em nenhuma função. | Consentimento |
| Foto de perfil | Opcional, exibida para você dentro do aplicativo. | Consentimento |
| Nome e e-mail do provedor, ao entrar com Google ou Apple | Criar a conta sem você digitar de novo. Não recebemos sua senha do Google ou da Apple. O Google envia também o endereço da foto da sua conta, que fica guardado junto do login e não é usado nem exibido pelo aplicativo. | Execução de contrato |
| Dados dos pets: nome, espécie, raça, data de nascimento e foto | Identificar cada animal nos registros. | Execução de contrato |
| Registros de saúde: vacinas e as doses aplicadas (com lote, local ou veterinário e foto do selo, quando você informa), tratamentos preventivos (vermífugo, antipulgas, carrapaticida) e suas aplicações, medicamentos e pesos | Mostrar o histórico e calcular o que está em dia, vencendo ou atrasado. | Execução de contrato |
| Plaquinha do pet: o que você marca para a página pública (nome e foto do pet, um recado curto e um telefone) | Ajudar quem encontrar o pet a avisar você. Desligada até você ligar. | Consentimento |
| Assinatura do Lopi Plus, se você assinar: o produto (mensal ou anual), a loja onde comprou, as datas e a situação da assinatura (renovando, cancelada, com problema na cobrança) | Liberar os recursos do Plus e mostrar o seu plano. Não guardamos número de cartão nem dados de pagamento: a cobrança é da App Store ou do Google Play. | Execução de contrato |
| Token de notificação do aparelho | Entregar os lembretes. Um token por dispositivo, apagado quando você sai da conta. | Consentimento |
Plaquinha do pet
Você pode gerar no aplicativo um QR code para a coleira de cada pet. Quem escanear abre uma página pública, sem login, que mostra apenas o que você marcou: o nome e a foto do pet, um recado curto, um telefone e um botão para avisar você. Nada aparece por padrão, e a página nasce desligada.
Qualquer pessoa com o QR vê o que estiver marcado. O telefone é o que você digitou: o LopiPet não o verifica, e a página diz isso. A página pede aos buscadores que não a indexem.
Você pode desligar a página a qualquer momento (o QR passa a mostrar "plaquinha desativada") ou trocar o QR, o que faz o código impresso parar de funcionar para sempre.
De quem abre a página, recebemos para avisar você, e só para isso:
- o momento em que a página foi aberta;
- a localização aproximada (cerca de um quarteirão), apenas se essa pessoa tocar em "Compartilhar minha localização" e permitir no navegador;
- o recado e o telefone que ela escrever, se usar "Avisar a família".
Isso chega a você por notificação e fica visível só para você no aplicativo, por 30 dias. Não usamos cookies nem identificamos quem abriu a página.
3. O que não é coletado
- A sua localização, em nenhum momento. A única localização que o LopiPet recebe é a aproximada de quem abre a página de uma plaquinha, e só quando essa pessoa permite.
- Sua agenda de contatos, suas outras fotos ou qualquer coisa fora do que você escolhe enviar.
- Dados de navegação, perfil de comportamento ou publicidade. O aplicativo não tem anúncios.
- Ferramentas de análise de uso, medição de audiência ou rastreadores de comportamento.
4. Sobre as fotos
Foto de perfil e fotos dos pets. Ficam num endereço da internet cujo caminho é formado por identificadores aleatórios. Ele não é listável nem adivinhável, e não é indexado por buscadores — mas quem tiver o link exato consegue abrir a imagem sem estar logado.
Na prática o link só aparece dentro do seu aplicativo e, se você marcar a foto do pet na plaquinha, na página dela. Ainda assim, preferimos dizer isso claramente a descrever essas fotos como privadas.
Fotos do selo das vacinas. Fazem parte do registro de saúde do pet e são privadas: só abrem com um link temporário gerado pela sua sessão, que expira em uma hora. Sem estar logado na sua conta, ninguém consegue abri-las, nem com o endereço.
5. Relatório de erros
Quando o aplicativo apresenta uma falha, ele envia um relatório técnico para o Sentry, um serviço que existe para nos avisar que algo quebrou. O relatório contém o ponto do código onde o erro aconteceu, o modelo do aparelho e a versão do sistema.
Ele não inclui seu endereço IP, sua identificação de usuário nem os dados dos seus pets. Essas informações são desligadas por configuração, não por acaso: um relatório de erro precisa saber onde o programa falhou, não quem estava usando.
6. Com quem os dados são compartilhados
Com ninguém para fins comerciais. Não vendemos e não cedemos dados. O aplicativo se apoia em serviços de terceiros para funcionar:
| Serviço | Papel | O que recebe |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados, autenticação e armazenamento das fotos | Todos os dados desta política |
| Firebase Cloud Messaging (Google) | Entrega das notificações ao aparelho | O token do dispositivo e o texto do lembrete |
| Google e Apple | Login social, se você optar por ele | Confirmam a sua identidade e nos devolvem nome e e-mail |
| RevenueCat | Processa as compras e assinaturas do Lopi Plus junto à App Store e ao Google Play | O identificador da sua conta no LopiPet, os dados da compra que a loja envia (produto, datas e situação da assinatura) e, como todo serviço acessado pela internet, o endereço IP da conexão. Não recebe seu nome, e-mail, telefone nem dados dos seus pets |
| App Store (Apple) e Google Play | Cobram a assinatura do Lopi Plus | Processam o pagamento com os dados que você já tem na loja. O LopiPet não vê o seu cartão |
| Cloudflare | Hospedagem deste site e da página da plaquinha | As visitas à página da plaquinha: o código do QR e o endereço IP de quem a abre, usado só para limitar abusos. Não guardamos esse endereço |
| Quem tem o QR de uma plaquinha | Encontrar o pet e avisar você | Somente o que você marcou para aquela plaquinha, enquanto a página estiver ligada |
| Sentry | Relatório de falhas do aplicativo | Onde o código quebrou, modelo do aparelho e versão do sistema — sem IP e sem seus dados |
Esses serviços operam servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Todos oferecem cláusulas contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.
7. Por quanto tempo ficam guardados
Enquanto sua conta existir. Não mantemos cópia depois da exclusão, exceto o que a lei eventualmente exigir.
O registro da sua assinatura e o seu cadastro no serviço de assinaturas também são apagados com a conta. A cobrança da loja, porém, só termina quando você cancela a assinatura nela.
As aberturas da página da plaquinha, as localizações e os recados de quem encontrou um pet são apagados automaticamente 30 dias depois de recebidos. Você pode apagar um recado antes disso.
8. Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- Saber quais dados existem sobre você e obter uma cópia.
- Corrigir o que estiver errado — nome, telefone e foto são editáveis no próprio aplicativo.
- Excluir sua conta e tudo que ela contém.
- Revogar o consentimento das notificações, desligando-as no aplicativo ou no sistema.
- Desligar a página da plaquinha de um pet ou trocar o QR, a qualquer momento.
Como excluir tudo
No aplicativo: Perfil → Excluir minha conta. A exclusão apaga a sua conta, os seus pets, todas as vacinas, doses, tratamentos preventivos, medicamentos e pesos registrados, as plaquinhas com as aberturas e os recados recebidos, o registro da sua assinatura e o seu cadastro no serviço de assinaturas, e também as fotos enviadas, inclusive as dos selos de vacina. Excluir só uma dose, uma vacina ou um pet apaga também as fotos que pertencem a eles, e excluir um pet apaga a plaquinha dele: o QR passa a mostrar "plaquinha desativada". É imediata e não tem desfazer. Se você entrou com a Apple, o aplicativo pede uma confirmação da Apple e encerra a autorização do LopiPet na sua conta Apple antes de excluir.
A exclusão da conta não cancela a cobrança da loja. Se você assina o Lopi Plus, cancele a assinatura na App Store ou no Google Play. O aplicativo avisa isso antes de excluir e, quando a assinatura é da loja deste aparelho, leva você até a página dela.
Sem acesso ao aplicativo: envie um e-mail para adrielfabricio.dev@gmail.com a partir do endereço da conta, pedindo a exclusão. Apagamos exatamente o mesmo conjunto de dados em até 15 dias e confirmamos por e-mail. Nada é mantido depois disso.
9. Segurança
- Toda comunicação com o servidor é criptografada (HTTPS).
- Suas credenciais de sessão ficam no armazenamento seguro do sistema — Keychain no iOS, Keystore no Android.
- A página da plaquinha só abre com o código do QR, longo e aleatório. Sem login, o banco de dados responde apenas a esse código e devolve somente os campos marcados daquela plaquinha; nenhuma tabela fica acessível.
- O banco de dados aplica regras que restringem cada registro ao seu dono. Uma consulta que devolvesse o pet de outra pessoa é tratada como defeito, não como comportamento aceitável.
10. Crianças
O LopiPet não se destina a menores de 13 anos e não coleta dados de crianças de forma consciente. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele é excluído.
11. Mudanças nesta política
Se algo mudar de forma relevante, a data no topo é atualizada e avisamos dentro do aplicativo antes de a mudança valer.
12. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre dados pessoais: adrielfabricio.dev@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).